Privacybeleid

1. Inleiding

ZzpLeads ("wij", "ons", "onze") respecteert je privacy en is toegewijd aan het beschermen van je persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we je informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze diensten gebruikt.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Accountgegevens: Naam, emailadres, bedrijfsnaam, telefoonnummer
• Bedrijfsgegevens: Vakgebied, werkgebied (postcodes), USP, huisstijlkleuren
• Campagnegegevens: Advertentie-instellingen, budgetten, video's
• Leadgegevens: Contactgegevens van leads die via je advertenties binnenkomen
• Betalingsgegevens: Betalingsinformatie via onze betalingsverwerker (Mollie)
• Gebruiksgegevens: Hoe je onze diensten gebruikt

3. Hoe gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens voor:

• Het leveren en verbeteren van onze diensten
• Het maken en beheren van advertentiecampagnes
• Het versturen van leads via WhatsApp/SMS
• Het verwerken van betalingen
• Het versturen van rapportages en notificaties
• Klantenservice en support
• Het verbeteren van onze AI-modellen

4. Met wie delen we je gegevens?

We delen je gegevens alleen met:

• Meta (Facebook): Voor het beheren van advertentiecampagnes
• Twilio: Voor het versturen van WhatsApp/SMS berichten
• Mollie: Voor betalingsverwerking
• AI-diensten: Voor het genereren van video's en content
• Supabase: Voor data-opslag en authenticatie

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens zolang je een actief account hebt. Na beëindiging van je account bewaren we gegevens maximaal 2 jaar voor wettelijke doeleinden, waarna ze worden verwijderd.

6. Je rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage in je persoonsgegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder:

• Encryptie van data in transit en at rest
• Beveiligde servers en databases
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens

8. Cookies

We gebruiken essentiële cookies voor het functioneren van onze diensten. We gebruiken geen tracking cookies of cookies van derden voor advertentiedoeleinden op onze eigen website.

9. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via email of via onze website.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of om je rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via:

Email: privacy@zzpleads.nl